среда, 10 июля 2013 г.

KSC + AVP 6.0 MP4 - ошибка "Есть необработанные объекты"

Вводная: Связка Kaspersky security Center + Antivirus Kaspersky 6.0 MP4. Всё последних версий. Ошибка "Есть необработанные объекты". Причём ошибка есть, а самих объектов в консоли управления нет ("KSC - Хранилище - Файлы с отложенной обработкой")

Решение:
1. Останавливаем антивирус на клиентской машине через kaspersky security center
2. Чистим папку У КЛИЕНТА,
если ХР, \\compname\c$\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP60MP4\Report\
если 7, \\compname\c$\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP60MP4\Report\
(для других версий антивируса путь будет отличаться)
3. Стартуем касперского
4. (опционально) Делаем полную проверку.